ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора возмездного оказания услуг по подготовке к ОГЭ, ЕГЭ и дополнительным занятиям
Редакция от 24 сентября 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Никитенков Дмитрий Александрович, ИНН 631407720183, ОГРНИП 324632700091343 (далее — «Исполнитель»), настоящей публичной офертой предлагает физическому лицу, достигшему 18 лет, заключить договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже.
Если услуги приобретаются для несовершеннолетнего ребёнка, Заказчиком является его родитель (иной законный представитель) либо иное совершеннолетнее лицо, законно оплачивающее услуги, а ребёнок является Обучающимся.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является полная или частичная оплата выбранной услуги, тарифа или периода обучения по счёту, платёжной ссылке либо иным способом, предложенным Исполнителем. С момента акцепта Договор считается заключённым в простой письменной форме в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
До оплаты Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с настоящей офертой, стоимостью, форматом и существенными условиями выбранной услуги, а также задать вопросы представителю Исполнителя.
1. ТЕРМИНЫ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Сайт — веб-сайт Исполнителя по адресу osnova-ege.ru, включая его страницы и формы заявок.
1.2. Заказчик — совершеннолетнее лицо, акцептовавшее оферту и оплатившее Услуги для себя либо в пользу Обучающегося.
1.3. Обучающийся — физическое лицо, непосредственно участвующее в занятиях и использующее предоставляемые материалы. Если Обучающийся несовершеннолетний, Заказчик обеспечивает соблюдение им условий Договора в пределах, допускаемых законом.
1.4. Услуги — организация и проведение индивидуальных и/или групповых занятий, диагностик, консультаций по учебному процессу, проверка заданий, обратная связь, сопровождение подготовки и иные услуги, состав которых определяется выбранным предложением Исполнителя.
1.5. Тариф (Программа) — конкретный набор Услуг, их объём, период оказания, формат, стоимость и иные условия, доведённые до Заказчика до оплаты на Сайте, в счёте, платёжной форме, сообщении Исполнителя либо ином электронном документе.
1.6. Учебные материалы — задания, методические материалы, таблицы, памятки, записи занятий (если предусмотрены), презентации и иные результаты интеллектуальной деятельности, доступ к которым предоставляется в связи с оказанием Услуг.
1.7. Условия конкретного Тарифа являются частью Договора. При расхождении индивидуально согласованных до оплаты условий Тарифа с общими положениями оферты применяются индивидуально согласованные условия, если это не ограничивает императивные права потребителя.
1.8. Исполнитель вправе обновлять оферту для будущих покупок. К уже оплаченному периоду применяются условия редакции оферты, действовавшей на момент оплаты, если иное изменение не улучшает положение Заказчика или не согласовано Сторонами.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику и/или Обучающемуся Услуги в соответствии с выбранным Тарифом, а Заказчик обязуется оплатить Услуги и соблюдать условия настоящего Договора.
2.2. Основная цель Услуг — системная подготовка Обучающегося по выбранному школьному предмету, в том числе к ОГЭ и/или ЕГЭ, устранение пробелов, развитие предметных навыков и выстраивание индивидуального плана подготовки. Конкретная цель и план могут уточняться по результатам диагностики и в ходе обучения.
2.3. Исполнитель не гарантирует получение конкретного балла, оценки, поступление в определённое учебное заведение или иной результат, зависящий в том числе от исходного уровня, посещаемости, выполнения заданий, самостоятельной работы, состояния Обучающегося и иных обстоятельств вне контроля Исполнителя.
2.4. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг педагогов, кураторов, методистов и иных специалистов. Исполнитель отвечает перед Заказчиком за надлежащее оказание Услуг привлечёнными лицами в пределах, установленных законодательством и Договором.
2.5. Бесплатная диагностика, пробное занятие и/или предварительная консультация, если они предоставляются до оплаты, сами по себе не образуют обязанность Заказчика приобретать платные Услуги.
3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА И ВЫБОР ТАРИФА
3.1. Для подбора программы Заказчик может оставить заявку на Сайте или обратиться к Исполнителю через доступные каналы связи. Представитель Исполнителя уточняет учебную ситуацию, цель, предмет, класс, желаемый формат и иные сведения, необходимые для подбора Услуг.
3.2. До оплаты Исполнитель сообщает Заказчику как минимум: предмет и формат занятий, предполагаемый объём и период оказания Услуг, стоимость и порядок оплаты, порядок начала занятий, а при необходимости — преподавателя и расписание.
3.3. Оплата означает, что Заказчик ознакомился с условиями выбранного Тарифа и настоящей офертой и согласен с ними.
3.4. Переписка Сторон в мессенджерах, по электронной почте, сведения в платёжной форме, счёте и иных электронных сообщениях могут использоваться для подтверждения согласованных условий Договора.
4. ФОРМАТ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Услуги оказываются дистанционно посредством видеосвязи (в том числе Zoom или иного выбранного Исполнителем сервиса), мессенджеров, электронной почты, онлайн-досок, учебных платформ и иных технических средств.
4.2. В зависимости от Тарифа Услуги могут включать:
• индивидуальные занятия с педагогом;
• групповые занятия с ведущим педагогом;
• индивидуальную отработку тем и ошибок с личным педагогом;
• диагностические и контрольные работы;
• проверку домашних заданий и комментарии по ним;
• учебные материалы и задания для самостоятельной работы;
• отчётность и обратную связь Заказчику о ходе подготовки;
• организационное сопровождение куратора или иных представителей Исполнителя.
4.3. Конкретное расписание согласуется индивидуально либо устанавливается для группы. Исполнитель вправе менять расписание по организационным причинам с предварительным уведомлением и предоставлением разумной альтернативы.
4.4. Продолжительность занятия и количество занятий определяются выбранным Тарифом и/или согласованным расписанием. Время технического подключения, организационных сообщений и коротких перерывов, объективно необходимых в ходе занятия, входит в продолжительность занятия.
4.5. Для получения Услуг Заказчик и Обучающийся самостоятельно обеспечивают исправное устройство, доступ в Интернет, микрофон/камеру, если они нужны для формата занятия, и актуальные контактные данные.
4.6. Если занятие невозможно провести по причине технического сбоя на стороне Исполнителя или привлечённого им специалиста, Исполнитель организует перенос либо иным способом восполнит соответствующий объём Услуги.
4.7. Если занятие невозможно провести из-за оборудования, Интернета или иных обстоятельств на стороне Заказчика/Обучающегося, Стороны действуют по правилам переноса, установленным разделом 5 настоящей оферты.
5. ПРОПУСКИ, ОТМЕНА И ПЕРЕНОС ЗАНЯТИЙ
5.1. Для индивидуального занятия Заказчик вправе запросить перенос, уведомив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до начала занятия, если иной срок не был заранее согласован для конкретного Тарифа.
5.2. При своевременном уведомлении Стороны согласуют новое время занятия с учётом доступности педагогов. Перенос не означает право требовать конкретный свободный слот или конкретного специалиста, если это объективно невозможно.
5.3. Если Заказчик/Обучающийся не явился на индивидуальное занятие и не предупредил об этом в установленный срок, Исполнитель вправе считать зарезервированное время использованным при условии, что педагог был готов провести занятие. Это правило не ограничивает права потребителя в случаях, когда пропуск вызван обстоятельствами, которые по закону подлежат учёту и подтверждены Заказчиком.
5.4. Групповое занятие проводится для группы по расписанию. Отсутствие отдельного Обучающегося не является основанием для переноса группового занятия. Если Тариф предусматривает запись или материалы занятия, они предоставляются в установленном для Тарифа порядке.
5.5. При болезни или иных существенных обстоятельствах Заказчик может обратиться к Исполнителю с просьбой об индивидуальном решении по переносу или заморозке обучения. Условия согласуются с учётом формата Тарифа и фактически оказанных Услуг.
5.6. При отмене занятия по инициативе Исполнителя оно переносится либо соответствующий объём Услуг компенсируется иным согласованным способом.
6. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость Услуг определяется выбранным Тарифом и сообщается Заказчику до оплаты на Сайте, в счёте, платёжной ссылке, сообщении или ином электронном документе.
6.2. Оплата может осуществляться единовременно, за отдельный период (например, месяц), частями по согласованному графику либо с использованием кредитных/рассрочных продуктов банка или платёжного сервиса. Отношения Заказчика с банком или платёжным сервисом регулируются отдельным договором с соответствующей организацией.
6.3. Обязанность по оплате считается исполненной после подтверждения платежа платёжной системой или зачисления денежных средств Исполнителю.
6.4. Если очередной платёж не внесён в согласованный срок, Исполнитель вправе приостановить оказание будущих Услуг до оплаты, предварительно уведомив Заказчика, если иное не установлено законом.
6.5. Стоимость уже оплаченного периода не увеличивается в одностороннем порядке. Изменение цен применяется к последующим покупкам или периодам, которые ещё не оплачены.
7. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, в том числе статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
7.2. При отказе Заказчика Исполнитель возвращает денежные средства за неоказанную часть Услуг за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением данного Договора, если такие расходы имеются и могут быть обоснованы.
7.3. Стоимость фактически оказанной части определяется исходя из стоимости отдельных услуг/периодов, указанной в Тарифе или доведённой до Заказчика до оплаты. Если отдельная стоимость не была выделена, стоимость оказанной части определяется пропорционально фактически оказанному объёму Услуг в составе оплаченного периода, с учётом требований законодательства.
7.4. Заявление об отказе и возврате направляется Исполнителю через контактный канал, позволяющий установить отправителя и содержание обращения. В заявлении рекомендуется указать Ф.И.О. Заказчика, данные для идентификации платежа, дату оплаты и реквизиты для возврата, если они необходимы.
7.5. Возврат осуществляется в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Банковские сроки зачисления денежных средств на счёт Заказчика зависят от банка и платёжной системы.
7.6. Условия настоящего раздела не ограничивают и не отменяют иные права потребителя, предусмотренные законом в случае недостатков Услуг или нарушения сроков их оказания.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА И ОБУЧАЮЩЕГОСЯ
8.1. Заказчик вправе получать информацию о выбранном Тарифе, расписании и ходе оказания Услуг; задавать вопросы по учебному процессу; требовать оказания Услуг в согласованном объёме и надлежащего качества; пользоваться иными правами, предоставленными законом.
8.2. Заказчик обязан своевременно оплачивать Услуги, сообщать актуальные контактные данные, знакомиться с организационными сообщениями Исполнителя и содействовать участию Обучающегося в занятиях.
8.3. Обучающийся обязан соблюдать учебную дисциплину, уважительно общаться с педагогами и другими участниками, не мешать проведению занятий, выполнять разумные организационные требования, необходимые для учебного процесса.
8.4. Заказчик и Обучающийся не вправе передавать третьим лицам персональные ссылки на занятия, доступы к закрытым чатам, кабинетам и материалам, если Исполнитель прямо не разрешил иное.
8.5. Заказчик и Обучающийся обязуются не инициировать оказание тех же услуг непосредственно привлечённым Исполнителем специалистом в обход Исполнителя с использованием контакта, полученного исключительно в связи с исполнением настоящего Договора. Настоящее условие не ограничивает законное право сторон прекращать отношения и не устанавливает штраф; возможные последствия определяются законом и доказанными убытками.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
9.1. Исполнитель обязан организовать оказание Услуг в соответствии с согласованным Тарифом и расписанием, предоставлять необходимую организационную информацию и принимать обращения Заказчика по вопросам исполнения Договора.
9.2. Исполнитель вправе самостоятельно определять методику, учебные материалы, последовательность тем и способы проверки знаний, если иное прямо не предусмотрено Тарифом.
9.3. Исполнитель вправе заменить педагога при болезни, прекращении сотрудничества, изменении нагрузки или иных объективных обстоятельствах, обеспечив специалиста соответствующего профиля и разумную непрерывность процесса. При существенном изменении условий, влияющем на интерес Заказчика к Услуге, Стороны согласуют дальнейший порядок оказания Услуг.
9.4. Исполнитель вправе временно ограничить участие Обучающегося в групповом занятии при поведении, которое существенно мешает проведению занятия или нарушает права других участников, предварительно потребовав прекратить нарушение, когда это возможно.
10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
10.1. Исключительные права на оригинальные учебные материалы Исполнителя или его правообладателей охраняются законодательством Российской Федерации.
10.2. На срок, указанный в Тарифе, Заказчику и Обучающемуся предоставляется простое (неисключительное), непередаваемое право использовать предоставленные материалы исключительно для личной подготовки Обучающегося.
10.3. Без письменного согласия правообладателя запрещается размещать материалы в открытом доступе, продавать, передавать доступ третьим лицам, массово копировать или использовать их для создания конкурирующих образовательных продуктов, за исключением случаев свободного использования, прямо предусмотренных законом.
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОММУНИКАЦИИ
11.1. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу osnova-ege.ru/privacy, и законодательством Российской Федерации.
11.2. Данные Заказчика и Обучающегося обрабатываются в объёме, необходимом для заключения и исполнения Договора, организации занятий, коммуникации, учёта оплат, обратной связи и выполнения обязанностей Исполнителя по закону.
11.3. Если для отдельных действий законом требуется отдельное согласие (в том числе на рекламные рассылки, распространение изображения или персональных данных), такое согласие оформляется отдельно от настоящей оферты в предусмотренной законом форме.
11.4. Служебные и организационные сообщения, непосредственно связанные с исполнением Договора (расписание, переносы, ссылки на занятия, оплаты, учебная обратная связь), могут направляться на предоставленные Заказчиком телефон, электронную почту и аккаунты в мессенджерах.
11.5. Фото-, аудио- или видеозапись занятия Исполнителем допускается, если это необходимо для оказания Услуг и соответствует заявленным условиям Тарифа и законодательству. Публичное использование изображения или голоса Заказчика/Обучающегося в рекламе и публикациях требует отдельного правового основания и, когда требуется, отдельного согласия.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
12.2. Исполнитель не отвечает за невозможность участия в занятии, вызванную неисправностью оборудования, отсутствием Интернета, блокировкой аккаунта или иными обстоятельствами на стороне Заказчика/Обучающегося, за исключением случаев, когда законом предусмотрено иное.
12.3. Исполнитель не несёт ответственности за недостижение желаемого экзаменационного результата при надлежащем оказании согласованных Услуг. Это не освобождает Исполнителя от ответственности за недостатки самих Услуг.
12.4. Ни одно положение оферты не толкуется как отказ Заказчика от прав, предоставленных ему как потребителю императивными нормами законодательства Российской Федерации.
13. ФОРС-МАЖОР
13.1. Сторона освобождается от ответственности за нарушение обязательства, если докажет, что оно вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, возникшими после заключения Договора и непосредственно препятствующими его исполнению.
13.2. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет другую Сторону в разумный срок. Если препятствие носит временный характер, исполнение переносится на разумный срок; если дальнейшее исполнение утратило смысл, применяются последствия, установленные законом.
14. ПРЕТЕНЗИИ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
14.1. Заказчик вправе направить претензию Исполнителю в электронной форме по контактам, указанным в разделе 16 настоящей оферты, либо иным способом, позволяющим подтвердить направление обращения.
14.2. Исполнитель рассматривает обращения и претензии в сроки, установленные законом, а если специальный срок не установлен — в разумный срок.
14.3. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. Если соглашение не достигнуто, спор разрешается в порядке и по подсудности, установленным законодательством Российской Федерации, включая правила о защите прав потребителей.
15. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
15.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по оплаченному Тарифу, а положения об интеллектуальной собственности, конфиденциальности, расчётах и разрешении споров — в пределах сроков, предусмотренных законом и существом соответствующего обязательства.
15.2. Юридически значимые сообщения могут направляться по электронной почте и в мессенджерах по реквизитам, которыми Стороны фактически пользуются при исполнении Договора. Сторона обязана уведомить другую Сторону об изменении таких контактов.
15.3. Недействительность отдельного положения оферты не влечёт недействительность остальных положений.
15.4. Во всём, что прямо не урегулировано настоящей офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
16. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель
Индивидуальный предприниматель Никитенков Дмитрий Александрович
ИНН
631407720183
ОГРНИП
324632700091343
Сайт
Телефон
+7 (925) 406-25-15
Электронная почта
nikitenkov.job@gmail.com